施設について
- 公共交通機関でのアクセス方法を教えてください。
- 最寄り駅は近鉄「宇治山田」駅です。駅を出ると正面に会館があります。
- 駐車場はありますか？
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会館1階が駐車場になります。収容台数が37台と少ないので、なるべく公共交通機関の利用を勧めています。
尚、会館の向かい側、駅を出て右手に有料駐車場があります。その他、大会議室全室利用、もしくは展示室利用のお客様には、利用者専用の駐車場をご用意しています。（大会議室2台、展示室約6台分） - 駐車場の予約はできますか？
- 予約はできません。先着順となります。
- 駐車場料金を教えてください。
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最初の1時間までは200円。4時間までは、30分毎に50円加算されます。4時間以降は30分毎に100円加算されますので、ご注意ください。また、営業時間外の駐車料金は基本料金プラス1000円となります。なお営業時間外の入庫はできません。
詳しくは料金表をご覧ください。
駐車料金表 - 飲食施設や売店はありますか？食事をとるところはありますか？
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館内に飲食施設・売店はございません。会館1F正面にカフェがございます。
尚、ホール客席内での飲食はご遠慮いただいておりますのでご了承ください。 - コインロッカーはありますか？
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ホール、ホワイエに無料コインロッカー（100円返却式、W34×H30×D42ｃｍ）がございます。
利用は、大ホール、ホワイエ催し時に限ります。 - 喫煙できる場所はありますか？
- 2F室外、プラザに喫煙所がございます。
- ホールの座席表を見たいのですが？
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こちらよりダウンロード可能です。大ホール座席表
車椅子席含め全1206席です。 - 近くに宿泊施設はありますか？
- 周辺の宿泊施設、売店等の情報はこちらにまとめてあります。 周辺情報
チケットについて
- チケットの取り扱いや公演内容を詳しく知りたい
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シンフォニアテクノロジー響ホール伊勢主催、または共催の公演は、チケットの取り扱い情報や公演内容について当サイトにて公開しております。詳しくはイベント情報をご覧ください。その他の公演につきましては、主催者にお問い合わせください。
イベント情報 - チケットの電話予約は可能ですか？予約の場合の支払方法・受取方法を教えてください。
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シンフォニアテクノロジー響ホール伊勢の主催および共催公演については電話の予約を承っております。（一部例外あり）
支払・受取の方法については、直接会館事務所にお越しいただくか代引郵送も承っております。 - チケットは郵送してもらえますか？
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はい。チケット予約時に「代引郵送」をお申し出ください。チケット引き渡し時期になりましたらお送りいたします。
なお代引郵送の場合、チケット料金に700円が加算されますのでご了承ください。 - チケットの割引制度はありますか？
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はい。公演によって適用外となりますが、「かんぶん友の会」に入会いただくと割引で購入できる公演があります。その他会員特典として、チケット先行販売もあります。
詳しくはこちらをご覧ください。 かんぶん友の会 - 当日券はありますか？
- 各公演によって異なります。会館までお問い合わせください。
- チケットを忘れてしまった、なくしてしまったのですが…。
- チケットをお持ちでない方は、原則、入場いただけません。再発行もできませんので、保管には十分お気をつけください。
観覧について
- 公演途中に入場できますか？
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公演によって対応が異なります。途中で入場いただける場合でも、お待ちいただくこともあります。
スタッフにお尋ねください。 - 公演の写真を撮ったり、録音することはできますか？
- 主催者の許可のない客席内での撮影・録音はお断りしております。
- もし公演中に具合が悪くなった場合はどうすればよいですか？
- 無理をせず近くのスタッフにお声がけください。どうしてもお手洗に行きたくなった場合は他のお客様の迷惑にならないよう、そっとご退場ください。
お子さまについて
- 子ども連れで入場することはできますか？
- 公演によって年齢制限を設けている場合がありますので、主催者へお問合せください。なお当館には親子室はございません。
- 子ども達だけで入場してもよいでしょうか？
- 公演によって条件は異なりますが、特に制限がない場合、入場は可能です。但し会館内での行動について、危険と判断した場合は、お声がけすることもあります。事故等の責任は負いかねますので、十分ご検討ください。
- 授乳室はありますか？
- 授乳室は、ホワイエ内にございます。お尋ねください。
障がいのある方について
- 車椅子席はありますか？
- 下手に3席、上手に3席、計6席ございます。車椅子席ご希望のお客様はチケット予約時にお申し出ください。
- 車椅子用のトイレはありますか？
- 2階事務所前とホワイエ内にございます。
- 車椅子の貸し出しはありますか？
- はい、3台ございます。スタッフにお申し出ください。
- 車椅子使用車用の駐車場はありますか？
- 会館北側に2台分の「おもいやり駐車場」がございます。予約（利用日の1週間前より可能）が必要ですので、ご利用になる際は会館までお申し出ください。なおご利用には三重県が発行する「三重おもいやり駐車場利用証」の呈示が必要です。
- ホール客席専用エレベータはありますか？
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ホール内にエレベータはございません。おもいやり駐車場脇に専用機、1F有料駐車場に一般使用のエレベータがあります。
2Fに上がった後、ホール客席まで段差なくお越しいただけます。
施設利用のお申し込みについて
- 利用の申し込みをしたいのですが、受付期間はいつからいつまでですか？
- ホール・諸室（リハーサル室、ホワイエのみ・舞台のみ利用を除く）の申し込みは、利用日の1年前の月の初日から利用日の5日前までです。
- 利用の申し込みはどのようにしたらいいですか？
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事前に電話にてご利用を予定されている施設の空き状況をお問合せください。（伊勢市公共施設仮予約システムからも確認いただけます）電話で仮予約をいただいた後、利用申請の手続きに入ります。ご来館いただけない場合、申請書をダウンロードいただきご記入の上、FAXにてお送りください。詳細は「利用案内」をご確認ください。
利用案内 - 利用料金はいつまでに払えばよいですか？
- 施設利用料金は前納となっております。ホール・諸室は使用申請後、2週間を目途にお支払いください。確認後、利用許可書をお渡しします。当日ご持参ください。なお付属設備、冷暖房費はご利用当日のお支払いとなります。
- 日程の変更や取り消しはいつまでできますか？
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利用許可を受けた後、利用内容を変更・キャンセルする場合は、各申請が必要です。受付期限およびお支払いいただいた施設利用料金の還付率については「利用案内」内「施設利用料金／利用料の還付」をご確認ください。
施設利用料金｜利用料の還付
その他のご質問について
シンフォニアテクノロジー響ホール伊勢（伊勢市観光文化会館）事務所までお問い合わせください。
TEL.0596-28-5105 9:00～22:00 年末年始のみ休館
